Vanwege COVID-19 werken de energieadviseurs volgens een vast protocol. Onze dienstverlening in of aan uw woning gaat gewoon door, waarbij we ons houden aan een aantal spelregels. Voor ons contact met u betekent dit het volgende;

1. 1. Wij ontsmetten onze handen voor en na een bezoek aan uw huis.
   2. Wij schudden geen handen met elkaar.
   3. Onze adviseur en u zijn klachtenvrij; hoesten en niezen niet, zijn niet verkouden en hebben geen koorts. Bel ons als u toch klachten heeft en annuleer en verplaats de afspraak.
   4. We houden ons samen minimaal aan de 1,5 meter afstand en zetten de ruimte waar we werken af.
   5. U verblijft in een andere ruimte, als onze adviseur zijn werkzaamheden uitvoert.
   6. Ventileer ruim voor de afspraak goed uw huis.
   7. Wij houden 1,5 m afstand,  waar dat niet mogelijk is dragen wij een mondkapje dragen.
   8. U maakt deurklinken goed schoon ruim voor aanvang van de afspraak. En zet deuren open indien mogelijk, zodat de adviseur geen deurklinken hoeft aan te raken.
   9. Wij vertrekken, als ter plaatse blijkt dat er niet is of wordt gehouden aan deze ‘spelregels’. U kunt ons bellen voor een nieuwe afspraak.
2. Heeft u last van neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts? Dan kunnen wij niet bij u komen en u niet bij ons. Wilt u de afspraak in dat geval annuleren en een nieuwe met ons plannen? Breng later een bezoek aan ons of neem telefonisch contact met ons op.